Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 26/10/2026
1. Informazioni sul venditore
Il sito www.rdponline.com è gestito da:
R.D.P. Ricambi Online di De Prisco Francesco
Sede legale: C.da Montecantino, snc – 63061 Massignano (AP), Italia
Partita IVA: 04318860659
Email: info@rdponline.com
I presenti Termini e Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito e l'utilizzo delle relative funzionalità commerciali.
2. Prodotti e servizi
R.D.P. Ricambi Online opera nel settore dei ricambi per autoveicoli e veicoli pesanti.
L'offerta può comprendere ricambi nuovi, usati, revisionati e rigenerati, secondo quanto indicato nelle singole schede prodotto.
Il sito permette di acquistare i prodotti disponibili online e di inviare richieste di informazioni o preventivi per ricambi specifici.
Le caratteristiche, la condizione e l'eventuale compatibilità dei prodotti sono indicate nelle relative descrizioni.
3. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti può variare.
Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, R.D.P. Ricambi Online informerà il cliente e gestirà l'ordine secondo la normativa applicabile, proponendo, ove possibile, una soluzione alternativa.
Eventuali prodotti sostitutivi saranno forniti soltanto previo accordo con il cliente.
4. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.
Le modalità di esposizione dell'IVA, delle spese di consegna e degli eventuali altri costi saranno indicate prima della conferma dell'ordine, nel rispetto della normativa applicabile.
5. Ordini online
Il cliente può selezionare i prodotti disponibili, inserirli nel carrello e procedere attraverso la procedura di acquisto prevista dal sito.
Prima di inoltrare l'ordine, il cliente può verificare le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi, alle modalità di pagamento e alla consegna.
L'inoltro di un ordine che comporta un obbligo di pagamento deve essere chiaramente identificato.
6. Richiesta di ricambi e preventivi
Attraverso il modulo dedicato, gli utenti possono richiedere informazioni su ricambi specifici.
L'invio del modulo non comporta automaticamente la conclusione di un contratto di acquisto.
Eventuali disponibilità, prezzi e condizioni commerciali saranno comunicati al cliente attraverso i canali utilizzati dall'azienda.
7. Modalità di pagamento
Il sito prevede le seguenti modalità di pagamento:
-
Carta di credito o debito.
-
PayPal.
-
Bonifico bancario.
Le modalità disponibili per ciascun acquisto sono mostrate durante la procedura di checkout.
I pagamenti elettronici vengono gestiti attraverso i servizi di pagamento effettivamente configurati sul sito.
Per i pagamenti tramite bonifico, le coordinate bancarie e le relative istruzioni sono comunicate durante la procedura di acquisto o nella documentazione relativa all'ordine.
Tempistiche di elaborazione degli ordini pagati tramite bonifico: 3 giorni lavorativi
8. Spedizione e ritiro
R.D.P. Ricambi Online prevede la spedizione dei prodotti e la possibilità di ritiro in sede.
Le modalità disponibili, gli eventuali costi e i tempi di consegna sono comunicati al cliente prima della conclusione dell'acquisto.
Aree geografiche servite: Italia
Corrieri utilizzati: SDA, GLS, BRT, Poste Italiane, Amazon Shipping
Costi e criteri di calcolo della spedizione: variano in base alla tipologia di articolo
Tempi di preparazione e consegna: variano in base alla tipologia di articolo
Indirizzo e orari effettivi del punto di ritiro: solo previo appuntamento accordato
Restano applicabili le disposizioni di legge relative ai termini di consegna e ai diritti del consumatore in caso di ritardo.
9. Diritto di recesso per i consumatori
Nei casi previsti dal Codice del Consumo, il cliente che acquista in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente comunicare al venditore una dichiarazione esplicita della propria decisione, tramite email a:
Il consumatore può utilizzare anche il modulo tipo di recesso previsto dalla normativa.
In caso di recesso validamente esercitato, il venditore provvede al rimborso dei pagamenti dovuti secondo la legge, comprese le spese di consegna iniziali nei limiti previsti.
Il rimborso avviene senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il venditore può trattenerlo fino alla ricezione dei beni oppure fino alla dimostrazione della loro spedizione, nei casi consentiti.
Il consumatore deve restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Ripartizione dei costi diretti di restituzione e indirizzo per i resi: a carico dell'acquirente
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente esclusi dalla normativa, tra cui, alle condizioni di legge, i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
La semplice qualificazione di un ricambio come usato, revisionato o rigenerato non determina automaticamente l'esclusione del diritto di recesso.
10. Garanzia legale di conformità
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Per i beni nuovi, il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo le condizioni previste dalla legge.
Per i beni usati, l'eventuale accordo su un periodo inferiore di responsabilità deve rispettare il limite minimo previsto dalla normativa.
La qualificazione dei ricambi revisionati o rigenerati ai fini della garanzia deve essere valutata in relazione alla natura e alle condizioni effettive del prodotto.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge, tra cui riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, alle condizioni applicabili.
Per richiedere assistenza è possibile scrivere a:
11. Compatibilità dei ricambi
Prima dell'acquisto il cliente è invitato a verificare attentamente le caratteristiche tecniche del ricambio e la compatibilità con il veicolo.
In caso di dubbi, è possibile richiedere informazioni all'azienda prima di procedere con l'ordine.
Le informazioni fornite dal cliente, come modello, versione, anno di immatricolazione e codici identificativi del ricambio, possono essere utilizzate per valutare la richiesta.
Restano impregiudicati i diritti del consumatore in caso di informazioni errate, difetti di conformità o altre responsabilità previste dalla legge.
12. Acquisti effettuati da professionisti
Il sito può essere utilizzato sia da consumatori sia da clienti professionali.
Ai rapporti con clienti che acquistano nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale si applicano le disposizioni normative pertinenti, che possono differire da quelle previste per i consumatori.
Eventuali condizioni commerciali specifiche B2B: accordate in anticipo
13. Account utente
Il sito può consentire la creazione di un account personale.
L'utente è tenuto a fornire informazioni corrette e a custodire le proprie credenziali di accesso.
Eventuali richieste relative all'account possono essere inviate a info@rdponline.com.
Procedura di cancellazione dell'account: nell'area riservata è disponibile apposito tasto di cancellazione
14. Proprietà intellettuale
I contenuti originali del sito, inclusi testi, fotografie, elementi grafici e marchi, sono protetti dalla normativa applicabile.
Il loro utilizzo da parte di terzi è consentito nei limiti previsti dalla legge o previa autorizzazione dei rispettivi titolari.
15. Trattamento dei dati personali
I dati personali sono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy del sito.
16. Reclami e controversie
Per richieste di assistenza, reclami o contestazioni relative agli acquisti è possibile contattare:
Per i contratti conclusi con consumatori restano ferme le norme inderogabili applicabili, comprese quelle relative alla competenza territoriale del giudice e agli eventuali strumenti di risoluzione alternativa delle controversie.
17. Modifiche alle condizioni
R.D.P. Ricambi Online può aggiornare i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche non incidono retroattivamente sui contratti già conclusi, salvo quanto consentito dalla legge.
18. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili applicabili a tutela del consumatore.